Sede erogativa Chieti - via Tiro a Segno (vecchio Ospedale “SS. Annunziata”)

Sede erogativa Chieti - via Martiri Lancianesi

Dirigente incaricato; dr.ssa Manola Rosato
Tel. 0871.358718

L’Assistenza Primaria rappresenta la porta d’ingresso al Servizio Sanitario, essendo l’espressione della prima e più diretta offerta assistenziale al cittadino, attraverso il proprio Medico di Medicina Generale (MMG) / Pediatra di Libera Scelta ( PLS) che guida orienta e consiglia il percorso assistenziale più opportuno, avendo egli un rapporto di reciproca fiducia con l'assistito per cui può meglio di altri prendere in carico il paziente seguendolo nel tempo ed avvalendosi, se necessario, di quanto offerto dai vari servizi territoriali od ospedalieri.

AMBULATORI MMG/PLS
Si allegano le tabelle degli orari di ambulatorio dei MMG e PLS

CONTINUITA’ ASSISTENZIALE
Sede operativa di Chieti – via Tiro a Segno c/o Vecchio P.O.
Telefono 0871.358817 – 0871.358816
Apertura al pubblico: da lunedì a venerdì ore 20 – 8
Sabato e giorni prefestivi ore 10 – 8 (del giorno successivo al festivo)

Sede operativa di Guardiagrele – c/o P.O.”M.SS.Immacolata”
Telefono 0871.899251
Apertura al pubblico: da lunedì a venerdì ore 20 – 8
Sabato e giorni prefestivi ore 10 – 8 (del giorno successivo al festivo)

A supporto dei Medici di Medicina Generale e dei Pediatri di Libera Scelta, per garantire l’attività assistenziale per l’intero arco della giornata e nei giorni festivi e prefestivi sono attivi nell'area quattro punti di Continuità Assistenziale di cui tre a Chieti e uno a Guardiagrele.

I Medici di Continuità Assistenziale presenti per turno diurno e/o notturno sono tre a Chieti il cui ambito territoriale comprende anche altri comuni al di fuori del Distretto di Chieti come San Giovanni Teatino , Bucchianico e Casalincontrada , (al Distretto di Francavilla) ed uno nella sede di Guardiagrele, il cui territorio parimenti comprende come per Chieti altri comuni del Distretto di Francavilla ovvero Fara F.P., Casacanditella e San Martino sulla Marrucina.

UFFICIO ESENZIONE TICKET
Telefono 0871.358743 – 0871.358718
Orario di apertura 8.30 – 10.30
Accesso al servizio libero negli orari di apertura al pubblico

Attività
Rilascio esenzioni ticket per patologie croniche
Rilascio esenzioni ticket per patologie rare
Rilascio esenzioni ticket per patologie riconosciute come invalidità civili /causa di servizio
Rilascio esenzioni ticket per patologie riconosciute come causa di servizio
Rilascio esenzioni ticket per come cecità civile
Rilascio esenzioni ticket per sordomutismo

UFFICIO ISCRIZIONE SSN E DI SCELTA / REVOCA MMG/PLS
Telefono 0871.358790
Fax 0871.358739
Orario di apertura : dal lunedì al venerdì dalle ore 830 alle ore 12
Martedì e giovedì dalle ore 15.30 alle ore 17
Accesso al servizio libero negli orari di apertura al pubblico

ASSISTENZA SANITARIA ESTERO
Telefono 0871.358784
Fax 0871.358739
Orario di apertura dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12
Martedì e giovedì dalle ore 15.30 alle ore 17

Accesso al servizio libero negli orari di apertura al pubblico

Dirigente incaricato: dr. Adelchi Ferrante
Tel. 0871.358460

Tutte le prestazioni di cure domiciliari devono essere inoltrate al PUA
Telefono PUA 0871.357875
Fax PUA 0871.357878
Orario di apertura dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30
Accesso libero negli orari di apertura al pubblico

Nell’intero territorio dell’Area distrettuale è garantito il servizio delle cure domiciliari distinte in cure domiciliari prestazionali, Assistenza Domiciliare Programmata (ADP) ed Assistenza Domiciliare Integrata (ADI).

Cure domiciliari prestazionali:
La richiesta viene effettuata dal Medico responsabile del processo di cura del paziente su impegnativa del Servizio Sanitario Nazionale, con la specifica indicazione di prestazione domiciliare, e sono volte a soddisfare un bisogno sanitario semplice nei casi in cui l’Assistito presenti limitazioni funzionali, temporanee o permanenti, che rendono impossibile l’accesso ai servizi ambulatoriali.
Accesso al servizio: Con richiesta motivata del Medico Curante (M.M.G., P.L.S.) su ricettario S.S.N. da presentare c/o il PUA (Punto Unico di Accesso) (dal Lunedì al Venerdì ore 8:30 – 12:30) e regolarizzazione impegnativa c/o Servizio CUP-Cassa.
Attività: Prelievi ematici a domicilio dell’utente

Visite domiciliari specialistiche:
Accesso al servizio: Con richiesta motivata del Medico di Medicina Generale o Pediatra di Libera Scelta su ricettario S.S.N. da presentare c/o il PUA (Punto Unico di Accesso) (dal lunedì al venerdì ore 8.30 – 12.30) e regolarizzazione impegnativa c/o il Servizio CUP-Cassa.
Attività: Visite e prestazioni specialistiche a domicilio dell’utente

Assistenza domiciliare programmata (ADP)
Il Medico di Medicina Generale dell’Assistito e il Pediatra di Libera Scelta propongono i propri accessi periodici domiciliari, concordati ed autorizzati dal Dirigente Medico del Distretto, per i loro utenti con temporanea o permanente impossibilità ad accedere allo studio del medico di medicina generale o agli ambulatori dei presidi distrettuali o ambulatoriali ospedalieri.
Tale impossibilità può essere dovuta a vari motivi quali ad esempio: grandi anziani con deficit della deambulazione, portatori di protesi agli arti inferiori con gravi difficoltà a deambulare, impossibilità ad essere trasportato con mezzi comuni in ambulatorio (ad es. paz. non autosufficiente abitante in un piano alto e senza ascensore ), tipo di patologia condizionante una grave difficoltà a deambulare, ecc.

Assistenza Domiciliare Integrata (ADI)
E' rivolta a soggetti in condizione di non autosufficienza o ridotta autosufficienza temporanea o protratta derivante da condizioni personali critiche ancorché non patologiche o specificamente affetti da patologie croniche a medio lungo decorso o da patologie acute trattabili a domicilio che necessitano di assistenza da parte di una équipe multiprofessionale.

Consente di portare al domicilio del paziente servizi di cura e di riabilitazione:
- migliorando la qualità della vita dell'utente e della sua famiglia;
- evitando l'ospedalizzazione impropria o il ricovero in strutture residenziali;
- anticipando le dimissioni tutte le volte che le condizioni sanitarie e socio ambientali lo permettano.

Caratteristica peculiare dell'ADI è la complessità assistenziale del paziente trattato che richiede una forte componente di integrazione
- tra componenti sanitarie e
- tra queste ultime e quelle socioassistenziali.

Inoltre, componenti essenziali per l'erogazione di questo tipo di assistenza sono la famiglia, il volontariato e le altre risorse di cittadinanza, che, in una corretta logica di integrazione con i servizi sociali possono costituire un supporto alla famiglia o vicariare quest'ultima quando non sia presente o abbia difficoltà a svolgere i compiti assistenziali.

Gli elementi utilizzati per l’ammissione in ADI sono:

1. RIDOTTA AUTOSUFFICIENZA
2. COMPLESSITA’ ASSISTENZIALE DEL PAZIENTE
3. IDONEITA’ DELLE CONDIZIONI SOCIO-AMBIENTALI DELL’ASSISTITO
4. NECESSITA’ DI ASSISTENZA PRIMARIA (ambito delle cure primarie)
   cioè assenza della necessità di interventi altamente specialistici o di tecnologie complesse che impongono il ricovero ospedaliero.

La richiesta formale viene effettuata dal Medico di Medicina Generale o Pediatra di Libera Scelta dell’Assistito o dal Medico del reparto di degenza nel caso il paziente sia ricoverato ed inoltrata al PUA per la successiva valutazione ed elaborazione del piano assistenziale individualizzato (PAI) da parte dell’' Unità di Valutazione Multidisciplinare.

A domicilio del paziente viene tenuta una cartella clinica su cui tutti gli accessi vengono registrati.
La tenuta della cartella è affidata al MMG del paziente.
Gli infermieri e i fisioterapisti sono forniti da una cooperativa di servizio convenzionata con l'ASL.

Per tutti i pazienti inseriti nell’ambito dell'ADI, è prevista la fornitura diretta di farmaci e/o la somministrazione di prodotti farmaceutici d’uso per l’assistenza infermieristica da utilizzare a domicilio, da parte dei servizi di farmacia dei presidi ospedalieri della Azienda ASL

Dirigente Responsabile: dr. Giuseppe De Sanctis

E’ ubicato presso il Distretto di Chieti in via Tiro a Segno, al piano terra con accesso senza barriere architettoniche
Telefono 0871.357875
Fax 0871.357878
Equipe PUA: Infermiere, Assistente Sociale Ambito Sociale Chieti/Maielletta, Dirigente Medico
Orario di apertura: dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30
Accesso libero negli orari di apertura al pubblico

Tipologia di servizio
Il Punto Unico di Accesso (PUA) è una modalità organizzativa, prioritariamente rivolta alle persone con disagio derivato da problemi di salute e da difficoltà sociali, atta a facilitare un accesso unificato alle prestazioni sanitarie, socio-sanitarie e sociali, anche per situazioni urgenti, ma non comprese nell’emergenza.
Il PUA si caratterizza quale nuova risorsa a disposizione dei cittadini e degli operatori per fornire risposte specifiche, certe e coordinate, finalizzate alla risoluzione dei problemi di accesso ai servizi sanitari e socio-sanitari, inserito in un sistema di rete aziendale e regionale
Il PUA si articola su un doppio livello di front office e back office ed è il punto di riferimento sul territorio soprattutto per gli utenti particolarmente svantaggiati e l’unica interfaccia zonale per la continuità assistenziale tra ospedale e domicilio dell’assistito.
Presso il PUA il cittadino troverà una equipe di operatori che provvederà all’orientamento ed alla gestione della domanda, previa analisi del bisogno, attraverso le seguenti fasi:

Segnalazione

• la domanda di assistenza potrà essere formulata direttamente presso la sede del PUA o telefonicamente, via fax, per e-mail e riportata quindi su apposita modulistica, come da modello predisposto dalla ASR, contenente le informazioni fondamentali per individuare il bisogno assistenziale.
  La segnalazione può essere presentata da: medico di medicina generale, pediatra di libera scelta, medico specialista ospedaliero ed ambulatoriale, servizi della ASL e servizi sociali del Comune, diretto interessato, familiari o supporti informali, volontari.
• il PUA raccoglie, analizza ed integra le richieste, se necessario.

Attivazione

• il PUA, dopo aver decodificato il bisogno espresso, attiverà un percorso semplice di risposta, attraverso l’erogazione di prestazioni sanitarie e/sociali che non richiedono il coinvolgimento della UVM, che verrà attivata per i casi complessi che necessitano della predisposizione di un piano di assistenza individualizzato (PAI).
• le risposte potranno essere garantite a livello distrettuale o attraverso i servizi della rete territoriale e/o ospedaliera e di Ambito Sociale.

Funzioni principali del PUA

• accesso alla rete integrata dei servizi socio-sanitari territoriali
• informazione, educazione, orientamento e gestione della domanda
• presa in carico ed attivazione della rete dei servizi integrati
• semplificazione e snellimento delle procedure di accesso ai servizi socio-sanitari;
• trasparenza nelle fasi dell’iter procedurale ponendo il cittadino in condizione di poter verificare in qualsiasi momento lo stato della propria richiesta;
• erogazione di risposte flessibili, personalizzate e celeri;
• presa in carico multidisciplinare e corresponsabilizzazione degli operatori sulla base delle specifiche professionalità;

Il servizio garantisce all’utenza residente nei Comuni ricompresi nel territorio distrettuale:

• Informativa sui percorsi assistenziali sanitari e socio-sanitari attivabili;
• Accesso a gran parte dei servizi distrettuali previa valutazione dei bisogni ed accoglimento delle domande;
• Segnalazione all’Unità di Valutazione Multidimensionale distrettuale per la valutazione dei bisogni complessi e successiva presa in carico nella rete dei servizi.

Modalità di accesso

• Accesso diretto senza prenotazione negli orari di apertura al pubblico;
• Segnalazione via fax da parte dei Medici di Medicina Generale, Pediatri di Libera Scelta, Servizi Ospedalieri e Residenziali, Servizi Sociali;
• Contatto telefonico per segnalazione ed informativa dei servizi offerti.

Dirigente Responsabile: dr. Giuseppe De Sanctis

E’ ubicato presso il Distretto sanitario di Chieti in via Tiro a Segno, al piano terra con accesso senza barriere architettoniche
Tel. 0871.357876
Fax 0871.357878
Orario di apertura: dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30
Accesso libero negli orari di apertura al pubblico

L’integrazione socio-sanitaria comprende una serie di interventi assistenziali, destinati a fasce di cittadini in condizioni di disagio psico-fisico, che coinvolgono unitariamente settori diversi ma profondamente integrati nelle ricadute operative con il sistema sanitario.

L’attività di integrazione sociosanitaria è regolamentata da specifici Accordi di Programma sottoscritti dalla Asl di Chieti e dagli Ambiti Sociali di Chieti e Maielletta attualmente riferiti ai rispetti vi Piani di Zona 2007/2009 e Piani Locali della Non Autosufficienza 2008/2009

Gli obiettivi sono rappresentati dal perseguimento di azioni specifiche coordinate e integrate per il territorio di riferimento in grado di favorire e consolidare a livello istituzionale, organizzativo-gestionale e professionale i processi di collaborazione e integrazione tra servizi sociali e servizi sanitari a garanzai di percorsi sociosanitari unitari in risposta a bisogni complessi multifattoriali riferiti alla globalità dell’individuo in tutte le sue dimensioni e in rapporto ai contesti famigliari e sociali di appartenenza

Le azioni di sistema sono svolte attraverso:

1. Punto Unico di Accesso integrato in sede distrettuale quale modalità organizzativa tra Distretto e Ambito Sociale con funzione di accoglimento della domanda, decodifica del bisogno, orientamento nella rete dei servizi sociosanitari e intervento dell’Unità di Valutazione Multidimensionale integrata per bisogni complessi
2. Unità di Valutazione Multidimensionale per la valutazione del bisogno sociosanitario, orientamento a servizi specifici e definizione di progetti assistenziali/educativi personalizzati al fine di favorire la presa in carico condivisa tra servizi sociali e sanitari secondo percorsi integrati a garanzia della continuità assistenziale

Le azioni specifiche nel rispetto dei Piani di Zona 2007/2009 e dei Piani Locali per la non autosufficienza 2008/2009 sono rivolte a

1. Area infanzia, adolescenti, giovani, famiglie
2. Area integrazione e inclusione sociale
3. Area anziani
4. Area disabilità

Telefono: 0871.358678
Fax: 0871.358679

Tipologia di servizio:
L’Unità di Valutazione Multidimensionale, unica per tutto il territorio distrettuale, garantisce previa valutazione del bisogno l’autorizzazione per l’ammissione ai seguenti servizi:

• Cure Domiciliari, in presenza di bisogno complesso (ADI);
• Assistenza Residenziale e Semiresidenziale (RSA, RA e Centri Diurni);
• Residenzialità Psichiatrica;
• Assistenza riabilitativa ex art. 26 L. 833/78 (Regime Domiciliare, Ambulatoriale, Semiresidenziale e Residenziale);
• Ricovero medicina riabilitativa Cod. 56 limitatamente ai casi disciplinati dal PSR;
• Servizi Ente Ambito Sociale PLNA (Piano Locale Non Autosufficienza).

Modalità di accesso:
L’UVM è attivabile attraverso il Punto Unico di Accesso distrettuale previa presentazione di richiesta di accesso ai diversi regimi assistenziali con prescrizione/proposta del Medico di Medicina Generale, Pediatra di Libera Scelta e scheda di segnalazione per gli utenti a domicilio; per gli utenti ricoverati in strutture pubbliche o private accreditate su proposta formulata dal Responsabile dell’Unità Operativa. Per l’accesso alle strutture residenziali psichiatriche la richiesta potrà essere formulata dal Medico di Medicina Generale o dallo Specialista Psichiatra ospedaliero e convenzionato.

Il Punto Unico di Accesso provvederà a rilasciare ricevuta al consegnatario con la data di presentazione.
La UVM entro 3 giorni lavorativi successivi alla data di presentazione dell’istanza procede all’analisi e valutazione del bisogno definendo il regime assistenziale e qualora previsto il livello assistenziale più appropriato. Per l’ammissione in ADI la valutazione viene effettuata di norma entro 48 ore dalla proposta del Medico Curante o dell’Unità Operativa Ospedaliera in caso di dimissione protetta, con definizione del Piano Assistenziale Individualizzato (PAI).

Per la Residenzialità Psichiatrica l’autorizzazione con specifico progetto personalizzato verrà rilasciata entro 10 giorni lavorativi dalla data di presentazione della richiesta.
Per l’accesso ai servizi del Piano Locale Non Autosufficienza l’esito della valutazione sarà comunicato direttamente dall’Ente Ambito Sociale.
Ulteriori informazioni potranno essere fornite dal Punto Unico di Accesso distrettuale che provvederà a riconsegnare entro i tempi indicati l’autorizzazione all’accesso ai diversi regimi Assistenziali, ad eccezione del servizio ADI che verrà attivato direttamente.

Composizione UVM:

• Direttore Distretto o Dirigente Medico delegato;
• Coordinatore Infermieristico o delegato;
• Medico di Medicina Generale individuato dalle OO.SS.;
• Assistente Sociale Ambito Sociale Chieti/Maielletta;
• Specialista (Fisiatra, Geriatra, Neuropsichiatria Infantile, etc.) in rapporto alla tipologia del bisogno;
• Direttore Centro di Salute Mentale o suo delegato per le valutazioni di accesso alla Residenzialità Psichiatrica;
• Medico di Medicina Generale o Pediatra di Libera Scelta dell’utente su richiesta dell’UVM.

Per l’accesso ai servizi ricompresi nel Piano Locale Non Autosufficienza gestiti dall’Ente Ambito Sociale Chieti/Maielletta l’UVM è integrata dal Coordinatore Area Sociale Anziani/Disabili/Immigrati dell’EAS a seconda della tipologia del bisogno.

Dirigente Responsabile: Drsa Maria Rosaria Agricola
Telefono 0871.358861
Fax PUA: 0871.357878
Orario di apertura: Dal Lunedì al Venerdì: ore 8:30 – 12:30
Accesso al servizio: L’accesso alle prestazioni è garantito dal Punto Unico di Accesso. L’autorizzazione all’accesso in Residenze Sanitarie Assistite (RSA), Residenze Assistite (RA), Centri Diurni, e prestazioni di riabilitazione ex art. 26 L. 833/78 in regime ambulatoriale, domiciliare, semiresidenziale e residenziale è assicurato tramite presentazione di prescrizione/proposta del Medico di Medicina Generale, Pediatra di Libera Scelta, Divisione Ospedaliera per dimissioni protette da presentare o inviare via fax al PUA (Punto Unico di Accesso) e successiva valutazione della Unità di Valutazione Multidimensionale (U.V.M.).

ASSISTENZA PROTESICA
Dirigente Responsabile: dr.ssa Maria Rosaria Agricola
Telefono: 0871.358861
Fax: 0871.358857
Orario di apertura: Dal Lunedì al Venerdì: ore 10.00 – 12,00:

ATTIVITA'

• Autorizzazione protesi e ausili

Dirigente incaricato: dr. Carmelito Evangelista
Tel. 0871.358772

Agli ambulatori specialistici si accede con la richiesta del medico prescrittore e con la prenotazione effettuata presso il CUP aziendale.
Gli sportelli CUP nel Distretto di Chieti sono ubicati presso:
- la sede erogativa di Chieti , via Tiro a Segno
- la sede erogativa di Chieti Scalo, via De Litio 24
- la sede erogativa di Guardiagrele, via Marrucina

Chiusura per Festività del Santo Patrono 12 maggio a Chieti
Chiusura per Festività del Santo Patrono 7 agosto a Guardiagrele

Sede erogativa di Chieti
c/o il Vecchio P.O., via Tiro a Segno, piano terra, senza la presenza di barriere architettoniche
con parcheggio adiacente, libero, gratuito e con posti auto riservati a persone con disabilità.
Telefono: 0871.358770.
Orario di apertura: dal lunedì al venerdì dalle ore 7.45 alle ore 9.15.

Sede erogativa di Chieti Scalo
Via De Litio 24 con parcheggio adiacente, libero, gratuito e con posti auto riservati a persone con disabilità.
Telefono: 0871.358464.
Orario di apertura: dal lunedì al venerdì dalle ore 7.45 alle ore 9.15.

Accesso alle prestazioni
Per accedere al centro prelievi è necessaria una prenotazione rilasciata dagli sportelli CUP.

L’accesso diretto è consentito per:

• pazienti oncologici
• donne in gravidanza
• consegna campioni biologici
• richieste dichiarate urgenti dal MMG

Cosa portare:

• richiesta del MMG/PLS/Specialista
• modulo di prenotazione CUP
• ricevuta di pagamento del ticket da effettuarsi presso tutte le casse aziendali

e si accede rispettando l’orario riportato nel foglio di prenotazione rilasciato dal CUP

Restituzione referti tutte le mattine dal lunedì al venerdì e nei pomeriggi di martedì e giovedì